Questionada pela reportagem, a Sabesp respondeu que, nos últimos cinco anos, investiu cerca de R$ 32 milhões em obras e manutenções em Ilhabela. A companhia informou também que, ainda esse ano, vai concluir a primeira etapa da implantação de um sistema de abastecimento de água no bairro Água Branca, e que também está previsto para esse ano o início das obras de ampliação do sistema de esgotamento sanitário no Curral e Praia Grande.