“Isso impacta na autoestima. É muito diferente quando você acerta no cabelereiro que entende o que você quer, tem realmente uma excelente técnica, cuidados, te fala o que é possível com o seu cabelo e o que não é possível, isso é muito importante também, do estabelecimento, das expectativas e de uma sinceridade, da condição do seu cabelo, como se seu cabelo aguenta aquele procedimento, se é a hora de fazer aquele procedimento, se o seu rosto combina com o corte, se a cor combina com você”, analisa.